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常见的搜索

技术支持中心 

 

我们很乐意以下列任何一种方式协助您: 

  • 电话:314-516-6034
  • 在线帮助.facedanse.com
  • 电邮至 helpdesk@facedanse.com (与密码有关的要求最好通过电话或亲自处理。)
  • 亲自:我们位于MSC 190房间(时间如下所示).

 

办公时间及资料

 

TSC支持  操作时间
周一 早上7:30到晚上7:00
周二 早上7:30到晚上7:00
周三 早上7:30到晚上7:00
周四 早上7:30到晚上7:00
星期五 上午7:30至下午5:00

暑假时间

TSC支持 
操作时间 
仅限电话支持 
周一 上午7:30至下午5:00 下午5时至7时
周二 上午7:30至下午5:00 下午5时至7时
周三 上午7:30至下午5:00 下午5时至7时
周四 上午7:30至下午5:00 下午5时至7时
星期五 上午7:30至下午5:00 下午5时关闭

星期一至星期五在营业时间内可在190 MSC预约

租借设备政策

 为了最大限度地为教职员工提供设备, 技术支持中心已经改变了一些关于借给教职员工的笔记本电脑的政策. 主要变化如下:

  • 最长结帐周期已更改为一个工作日. 所有借出的设备必须在技术支持中心开放的下一个工作日结束前归还.
  • 设备不能再提前预定. 鼓励教师和工作人员在需要设备的当天拨打314-516-6034,以确保有足够的设备库存.
  • 我们的笔记本电脑服务是为等待新电脑的教职员工提供的, 大学使用或供正在维修中的台式电脑使用.
  • 如果设备没有按照政策退回, 检查设备的教职员工将被收取未归还设备的更换费用.

我们很乐意为您提供以下帮助:

  • 大学提供的操作系统. (Windows、Mac OS X)
  • University-provided软件. (Microsoft Office、Mozilla Firefox、Safari、Chrome)
  • 安全FTP & Telnet (SSH Secure Shell, Fetch,水母)
  • 病毒防护(Microsoft Security Essentials)
  • 压缩工具(WinZip, Stuffit Expander)
  • 第三方应用程式(adobereader)
  • 大学提供的计算服务
  • Canvas登录问题,MyView, Office 365
  • 校园系统现状
  • 账户的请求
  • 密码重置
  • 大学认可的软件安装
  • 无线网络(请到办公室来取)

我们无法在以下方面提供帮助:

  • 非学校提供的软件
  • 学生网页
  • 个人电脑,除非查询与大学有关
  • 个人打印机

保持您的技术设备清洁:

我们的使命宣言:

我们的使命是提供澳门线上赌场圣路易斯市. 路易斯社区提供解决方案,帮助他们适应和学习不断变化的信息技术环境. 我们努力超越期望,为UMSL的未来发展提供支持.